KANAŁ ETYCZNY – ZGODNOŚĆ Z PRZEPISAMI

W InCom Group głęboko wierzymy w znaczenie tworzenia bezpiecznego, etycznego i równego środowiska opartego na zaufaniu – zarówno dla naszych pracowników, klientów, jak i partnerów.

Dlatego wdrożyliśmy solidny Kanał Etyczny, który umożliwia każdej osobie zgłaszanie potencjalnych nieprawidłowości lub naruszeń zasad etycznych zaobserwowanych w naszej organizacji. Jest to bezpieczny i poufny sposób na zgłaszanie wszelkich przypadków nieprzestrzegania przepisów lub innych nieprawidłowości, zgodnie z Ustawą 2/2023 z dnia 20 lutego, regulującą ochronę osób zgłaszających naruszenia prawa oraz walkę z korupcją.

JAKIE ZDARZENIA MOŻNA ZGŁASZAĆ?

Za pośrednictwem Kanału Etycznego możesz zgłaszać wszelkie sytuacje, które mogą stanowić naruszenie obowiązujących przepisów prawnych, Kodeksu Etyki lub innych wewnętrznych regulacji. Dotyczy to w szczególności:

  • Przypadków oszustw i korupcji.
  • Naruszeń przepisów dotyczących bezpieczeństwa, higieny i zdrowia w pracy.
  • Działań o charakterze dyskryminacyjnym lub molestowania w miejscu pracy.
  • Naruszeń związanych z bezpieczeństwem informacji i ochroną danych osobowych.
  • Praktyk antykonkurencyjnych.
  • Nadużyć w zakresie praw człowieka lub działań szkodzących środowisku.
  • Innych poważnych naruszeń prawa karnego lub administracyjnego.

KLUCZOWE ZASADY PROCEDURY ZARZĄDZANIA ZGŁOSZENIAMI

Poufność: Zapewniamy pełną poufność na każdym etapie procesu i chronimy tożsamość osoby zgłaszającej w granicach dozwolonych przez prawo. Istnieje również możliwość zgłoszenia anonimowego.

Bezstronne dochodzenie: Każde zgłoszenie zostanie dokładnie przeanalizowane przez nasz zespół ekspertów w sposób obiektywny i zgodny z obowiązującymi przepisami. Przez cały czas będą respektowane prawa wszystkich zaangażowanych stron, w szczególności domniemanie niewinności.

Ochrona przed represjami: Nie tolerujemy żadnej formy odwetu wobec osób, które w dobrej wierze dokonują zgłoszeń. Podejmiemy odpowiednie działania dyscyplinarne wobec każdego, kto dopuści się represji wobec zgłaszającego.

Dbałość o terminowość: Wszystkie zgłoszenia będą rozpatrywane niezwłocznie. Decyzja w sprawie zgłoszenia zostanie podjęta w maksymalnym terminie trzech miesięcy, z możliwością przedłużenia o kolejne trzy miesiące w wyjątkowo skomplikowanych przypadkach.

Rozwiązanie i monitorowanie: Po zakończeniu dochodzenia podejmiemy odpowiednie działania w celu rozwiązania problemu i zapobiegania przyszłym naruszeniom. Zgłaszający będzie informowany o postępach i wyniku sprawy, o ile będzie to możliwe i zgodne z przepisami prawa.

JAK DOKONAĆ ZGŁOSZENIA?

OPCJA 1: Za pomocą aplikacji mobilnej Co-resol:

  1. Pobierz aplikację Co-reso (dostępną bezpłatnie w App Store i Google Play) i zaakceptuj powiadomienia.
  2. Kliknij przycisk “Just Click” i wpisz kod “InCom“.
  3. Wybierz odpowiedni kanał zgłoszeniowy
  4. Opisz sytuację lub nagraj wiadomość głosową – im więcej szczegółów, tym lepiej. Możesz także dodać zdjęcia lub dokumenty.
  5. Wybierz opcję zgłoszenia anonimowego lub podaj swoje dane. W obu przypadkach musisz zaakceptować Politykę Prywatności.
  6. Po zakończeniu procesu zobaczysz na ekranie potwierdzenie otrzymania zgłoszenia.
  7. Wszelkie dalsze wiadomości dotyczące zgłoszenia będą dostępne poprzez bezpieczny czat w aplikacji.

OPCJA 2: Za pomocą strony internetowej:

Wejdź na stronę: https://canalco-resol.com

  1. Kliknij przycisk “Just Click” i wpisz kod InCom.
  2. Wybierz odpowiedni kanał zgłoszeniowy
  3. Opisz sytuację lub nagraj wiadomość głosową – możesz również załączyć dokumenty lub zdjęcia.
  4. Wybierz opcję zgłoszenia anonimowego lub podaj swoje dane. W obu przypadkach musisz zaakceptować Politykę Prywatności.
  5. Otrzymasz unikalny Identyfikator i PIN, które należy zapisać w bezpiecznym miejscu. Pozwolą one na późniejsze monitorowanie zgłoszenia.
  6. Aby sprawdzić status swojego zgłoszenia lub dodać nowe informacje, wejdź na stronę https://canalco-resol.com, kliknij “Access a previous click” i wprowadź swój Identyfikator oraz PIN.

Ważne

Kanał Etyczny nie jest serwisem alarmowym. Nie należy go używać do zgłaszania sytuacji stanowiących bezpośrednie zagrożenie. W nagłych przypadkach skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi i skorzystaj z odpowiednich kanałów komunikacji.